Hai una pila di tesserine colorate vicino alla cassa. Le distribuisci, metti i timbri con un sorriso, e speri che questo basti a far tornare i clienti. Ma la verità la conosci anche tu: la maggior parte di quei cartoncini…
Ti hanno detto che per modernizzare il tuo locale ti serve “la tecnologia”. Quella piena di mille funzioni, con grafici colorati e venti menu a tendina. Lo hai comprato, hai passato tre weekend a cercare di capirci qualcosa e alla…
È mattina. Prendi il caffè, apri il telefono per controllare le opinioni dei clienti e il cuore ti balza in gola. Una stella. Parole dure, magari ingiuste, ma ora sono lì, pubbliche, a macchiare la reputazione che costruisci ogni giorno…
Pensi a quel cliente che amava il tuo locale, ti faceva i complimenti e poi, semplicemente, è svanito nel nulla. Diventa un fantasma. Questa emorragia silenziosa di avventori che non tornano più è una delle sfide più frustranti e silenziose…
Guardati intorno. I codici QR sono ovunque. Sul tavolo del ristorante, sull’etichetta di un prodotto, su un manifesto pubblicitario. E nove volte su dieci, fanno la cosa più noiosa e inutile possibile: portano a un PDF statico o alla homepage…
AI. Due lettere che oggi sono sulla bocca di tutti. Promettono di rivoluzionare il mondo, ma spesso, nella casella di posta di un imprenditore come te, generano solo una grande confusione e il timore di essere rimasti indietro. Lasciamo da…